Die Unternehmensgesellschaft der HDI-Versicherung ist ein so genannter Direktversicherer und hat somit kaum Außendienstmitarbeiter, sondern beschränkt sich überwiegend auf Geschäftsstellen und Filialen, die mit ihren Mitarbeitern den Privatkunden sowie den Selbständigen und Unternehmen jeder Größe zur Verfügung stehen. Die HDI Versicherung bietet eine Bandbreite von verschiedenen Versicherungen an, so dass die Bedürfnisse eines jeden Kunden abgedeckt sind.

Für Privatkunden hält die HDI Versicherung neben einer Rechtschutz-, Haftpflicht-, Unfall- und Kfz-Versicherung auch Risiko- und Kapitallebensversicherungen bereit, die auf die persönlichen Bereiche des Kunden zugeschnitten sind. Auch der vierbeinige Freund in Form eines Hundes kann über die HDI-Versicherung versichert werden durch eine Tierhaftpflichtversicherung. Dabei sind mehrere Versicherungen in verschiedenen Modellen auch kombinierbar und ersparen somit einige Beitragskosten.

Auch bei der privaten Altersvorsorge bietet die HDI-Versicherung angemessenen Versicherungsschutz. Dabei wird Kundenabhängig ein spezielles individuelles Modell für jeden Kunden entworfen, dass genau auf die Bedürfnisse des Versicherungsnehmers abgestimmt ist.

Die HDI-Versicherung bietet auch Selbständigen und Unternehmen ihren Versicherungsschutz an. Dabei unterteilt der Direktversicherer die Unternehmen in ihre Branche und Größe ein und entwirft dann ein angemessenes Versicherungskonzept, um den Kunden einen optimalen Versicherungsschutz bieten zu können. Dabei beinhaltet dieses Konzept je nach Wunsch verschiedene Versicherungen wie Glasversicherungen, Schadens- und Unfallversicherungen aber auch betriebliche Altersvorsorgeversicherungen, die dem Mitarbeiter des Unternehmens zu Gute kommen und das Unternehmen schützen.

Weltweit steht die HDI-Versicherung ebenfalls mit ihren Lösungen den Kunden zur Verfügung. Dabei stehen die Wünsche und Bedürfnisse der Versicherungsnehmer im Vordergrund. Dies spiegelt sich auch laut eigener Angaben der Versicherung in ihren Beiträgen und ihren Leistungen wider.