Die Asstel-Versicherung ist eine Direktversicherung, die ihre Produkte ausschließlich über das Telefon, das Internet oder per Post vertreibt. Trotz dessen verzichtet das Unternehmen nicht auf den von vielen Kunden gewünschten Service, der zum Beispiel von AMC (Assekuranz Marketing Circle) mit dem ersten Platz bewertet wurde, die Agentur ServiceRating bewertete den Kundenservice ebenfalls mit „sehr gut“.

Die Produkte der Asstel-Versicherung reichen von der Lebens- über die Rentenversicherung bis hin zu Hausrat, Recht und Krankenversicherungen. Zwar bietet die Versicherung keine Krankenvollversicherungen für Selbstständige und Freiberufler, allerdings ist das Angebot an privaten Zusatzversicherungen sehr groß. Gerade gesetzlich Versicherte haben in den letzten Jahren einen größeren Vorsorgebedarf, denn die Leistungen der Versicherungen werden von Jahr zu Jahr geringer. Ursache sind die Finanzierungsprobleme der Kassen aber auch die zunehmende Veralterung der deutschen Bevölkerung.

Die Asstel-Versicherung bietet zum einen eine Zusatzversicherung für die Absicherung von Heilpraktiker- und Naturheilverfahren. So können Versicherte auch alternative Behandlungsmethoden nutzen, die die gesetzliche Kasse in der Regel nicht übernimmt. Die Erstattungsbeträge reichen bis zu 2.000 Euro pro Jahr.

Als weiterer Tarif steht den Kunden der Asstel-Versicherung der Tarif Ambulant + Brille zur Verfügung. Er erstattet Sehhilfen, Behandlungen von Heilpraktikern, Praxisgebühren sowie alle weiteren Zuzahlungen, die für gesetzlich Versicherte mittlerweile notwendig geworden sind. Versicherte genießen hier sogar den Vorteil, dass eine Rückzahlung gewährt wird, wenn die Versicherung nicht in Anspruch genommen wurde.

Doch nicht nur für ambulante, auch für stationäre Behandlungen bietet die Asstel-Versicherung eine Zusatzversicherung. Mit ihr erhalten Versicherte im Krankenhaus den Status „Privatpatient“, auch werden in diesem Tarif die neuesten medizinischen Verfahren angewandt und finanziert. Nach einem Unfall ist in diesem Tarif die Unterbringung im Einbettzimmer notwendig, ansonsten wird das Zweibettzimmer gewährt. Pro Tag kann zusätzlich Krankentagegeld in Höhe von 20 Euro pro Tag vereinbart werden.

Die gesetzlichen Krankenkassen haben in den letzten Jahren auch die Erstattung von Zahnbehandlungen zunehmend gekürzt. Mit der Zahn-Zusatzversicherung der Asstel-Versicherung erhalten Versicherte die Erstattung von 100% der Kosten für Brücken, Kronen und Prothesen. Somit entfällt die bis zu 50%ige Zuzahlung bei kassenärztlichen Leistungen. Für hochwetige Inlays oder Implantate aus Keramik übernimmt die Versicherung immerhin noch 80%.

Um auch im Ausland umfassend geschützt zu sein, bietet die Asstel eine spezielle Auslandsreisekrankenversicherung. Sie übernimmt die Kosten für Ärzte, Krankenhaus und Medikamente, weiterhin wird ein medizinisch notwendiger Rücktransport für den Versicherten sowie dessen Begleitperson übernommen.

Ein besonderer Tarif für private Krankenversicherungen ist der Vorsorge-Tarif. Präventionsleistungen werden hier zu 100% erstattet, so dass die individuelle Vorsorge nach neuesten medizinischen Methoden möglich ist.